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Email: suporte@nossamaternidade.com.br
Responsável: Nathalia Valente
Horário de atendimento: segunda a sexta, 9h às 18h (horário de Brasília)
Prazo de resposta: em até 2 dias úteis
Perguntas frequentes
Como recupero minha senha?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas ao seu email.
Como gerencio ou cancelo minha assinatura?
Assinaturas feitas pelo iPhone são gerenciadas nos Ajustes do iOS: Ajustes → seu nome → Assinaturas. Você também pode restaurar compras dentro do app em Perfil → Assinatura → Restaurar compras.
Como excluo minha conta e meus dados?
No app, acesse Perfil → Configurações → Excluir conta. Seus dados são removidos em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade.
A NathIA substitui orientação médica?
Não. A NathIA é uma assistente de apoio e informação. Para qualquer decisão de saúde, consulte sempre um profissional.
Encontrei um problema no app. O que faço?
Envie um email para suporte@nossamaternidade.com.br descrevendo o problema, o modelo do seu aparelho e a versão do app (visível em Perfil → Sobre).